هتل ۵ ستاره ایستانا در فاصله ۵۰۰ متری از خیابان معروف بوکیت بینتانگ قرار گرفته است. از نظر دسترسی یکی از بهترین هتل های کوالالامپور بوده و در چند متری ایستگاه های مونوریل، مترو و اتوبوس های رایگان قرار دارد.
فضای داخلی هتل تمیز و آراسته بوده و کارکنان برخورد دوستانه و محترمانه ای دارند. در لابی این هتل هر شب موسیقی زنده اجرا می شود.
۶ آسانسور در این هتل تعبیه شده که رفت و آمد را برای مهمانان این هتل راحت تر کرده است.
اتاق های هتل ایستانا پنجره های بزرگ با چشم اندازی رو به شهر خیره کننده کوالالامپور داشته و مجهز به سیستم تهویه هوا، تلویزیون، چای ساز، مینی بار و… هستند.
پارکینگ رایگان، استخر فضای باز، سالن بدنسازی، سونا، زمین تنیس و… از امکانات این هتل به شمار می روند.
از نظر تمیز بودن و رعایت نکات بهداشتی در رتبه ی خوبی قرار می گیرد و با درخواست شما نظافت اتاق به صورت روزانه انجام می شود.
