هتل پولمن پاتایا از هتل های ۵ ستاره و لوکس پاتایا به شمار می رود که دارای ساحل اختصاصی نیز است.
اتاق های هتل مجهز به تلویزیون صفحه تخت، وای فای رایگان، صندوق امانات، مینی بار و حمام اختصاصی بوده و ترکیبی از دکوراسیون مدرن و معماری تایلندی را در خود جای داده اند.
از امکانات ورزشی، تفریحی هتل می توان به استخر، سالن بدنسازی با مربی شخصی، ماساژ، آبگرم، تنیس روی میز، بیلیارد، اتاق بازی و دوچرخه اجاره ای اشاره کرد.
سرویس شاتل، پارکینگ رایگان، صرافی، انبار نگهدری چمدان، راهنمای تور، خدمات نگهداری کودک، خدمات خشکشویی، اتاق کنفرانس و تجهیزات برگزاری جلسات از دیگر امکانات هتل پولمن به شمار می روند.
امکانات ویژه برای افراد کم توان جسمی نیز در نظر گرفته شده است.
در رستوران هتل می توانید انواع غذاهای آسیایی، آمریکایی و استرالیایی را برای تمام وعده های غذایی سفارش دهید.
امکان صرف صبحانه در داخل اتاق و سفارش غذای رژیمی نیز وجود دارد.
انواع شکلات و میوه نیز با پرداخت هزینه جداگانه در دسترس خواهد بود.
فاصله هتل از فرودگاه سوارنابومی ۱۲۱ کیلومتر و از فرودگاه بین المللی یو-تاپائو ۵۲.۱ کیلومتر است.
معبد حقیقت ۲.۶ کیلومتر، موزه هنر در بهشت ۲.۴ کیلومتر و خیابان معروف واکینگ استریت ۴.۲ کیلومتر از هتل پولمن پاتایا فاصله دارند.